La Dogana UK-Italia

Come tutti gli espatriati sanno, la Gran Bretagna ha lasciato l’Unione Europea il 31 Gennaio 2020, e poi il 31 Gennaio 2021 furono innalzate le barriere doganali come ai tempi pre-UE. Insomma, siamo tornati all’età della pietra. Cosa non è risaputo però, è che le Masserizie (termine tecnico per i mobili usati e gli effetti personali) sono una tipologia merceologica odiata dagli spedizionieri doganali. Sappiate che è più facile trovare un operatore doganale che vuole lavorare con i radioattivi… che trattare le masserizie.

Molti nostri compatrioti hanno imparato sulla loro pelle che la grande maggioranza dei trasportatori/spedizionieri semplicemente si rifiuta di processare le masserizie, facendo fare ai clienti lunghissime procedure documentali confusionarie e frustranti, per poi abbandonare la spedizione e ritornarla al mittente.
Perché per lavorare con le masserizie in qualità di trasportatore: bisogna avere un certo know-how.

La dogana UK-Italia (e Italia-UK) è composta da tre elementi:

  • la dogana export nel paese di origine,
  • il documento di transito attraverso l’Europa (il cosiddetto T1),
  • la dogana import nel paese di destino.

Ognuno di questi processi ha delle particolarità che bisogna rispettare per permettere ali effetti personali di muoversi senza intralci da punto A a punto B. Noi di Bolliger abbiamo letteralmente studiato ogni passaggio per renderci esperti di ogni aspetto di questa attività.

In genere, l’arte oscura delle dogane è gestita da una terza parte, il cosiddetto “operatore doganale” o “spedizioniere doganale”. Di solito, è una azienda separata al quale il trasportatore si appoggia per guidare il trasportatore, raccogliere i documenti doganali, fare da interfaccia con il governo, presentare i documenti e farsi rilasciare il via libera per far passare i beni. E ne servono due, uno ad origine ed uno a destino. Questo perché’ le licenze necessarie per interfacciarsi con il governo Inglese non sono le stesse licenze per interfacciarsi con il governo Italiano (o Svizzero, o Francese, o Tedesco, etc). Questo complica le cose ulteriormente perché’ il trasportatore/spedizioniere deve affrontare come risolvere il problema doganale due volte: una volta ad origine e poi nuovamente a destino.

Bolliger ha risolto egregiamente il problema sia ad origine che a destino. E dopo oltre 1000 (mille) spedizioni/traslochi trans-doganali: ci riteniamo degli esperti.

Nel UK ci siamo adoperati per diventare noi operatori doganali. Abbiamo fatto i corsi, abbiamo conseguito gli esami, abbiamo completato tutte le certificazioni ed abbiamo acquistato tutti i software. Ed ai primi di Marzo 2021 siamo diventati operatori doganali, e ne siamo fieri, proprio perché’ la nostra clientela si meritava un operatore doganale dedicato alla tipologia di beni che deve spedire: gli effetti personali. E dato che non se ne trovavano, l’abbiamo fatto noi. Ed ad oggi abbiamo staff preparatissimo (anzi, chiamiamolo “un reparto”) interamente dedicato alle dogane.

Mentre in Italia, abbiamo selezionato un partner che consociavamo da tre generazioni. La Bolliger ed il nostro operatore doganale Italiano collaborano dagli anni ottanta. Forti di rapporto consolidato con clienti intercontinentali come l’Ambasciata Americana a Roma ed il Programma Alimentare Mondiale delle Nazioni Unite (il WFP). Anche grazie al nostro volume importante, il nostro partner doganale ha aperto una sede in Lombardia agli inizi del 2021 che ci permette di “sdoganare” i nostri camion in arrivo dall’Inghilterra (e naturalmente in partenza per l’Inghilterra). Per poi ridistribuire le nostre spedizioni sul territorio Italiano.

Cosa serve per fare dogana UK-Italia/Italia-UK con Bolliger per le proprie masserizie (effetti personali)? Beh, è molto semplice:

  • Un indirizzo di origine
  • Un indirizzo di destino
  • Fotocopia passaporto del proprietario dei beni
  • Il codice fiscale del proprietario dei beni
  • Un inventario che compilano i nostri imballatori al momento del ritiro dei beni dal domicilio di origine, attenzione sottolineiamo che questo documento lo producono i nostri imballatori, il cliente non deve fare niente, ci pensiamo noi
  • Dei documenti specifici che generiamo interamente noi e che poi chiediamo di firmare al cliente tramite portale online
  • Stop

La forza del nostro sistema è che abbiamo snellito e limato il processo a tal punto che il tutto è completamente indolore al cliente. I documenti (in genere sono 4 ma in alcuni casi sono 5) menzionati in alto che si fanno firmano con portale online sono generati dal nostro reparto doganale in base alle informazioni raccolte dal cliente. E se ci sono problemi, saranno i colleghi del nostro reparto doganale interno che si coordineranno con il cliente in modo garbato e professionale per trovare soluzioni o dare spiegazioni.

Nonché la firma online della documentazione evita di dover stampare, firmare e scansionare i documenti. Si fa facilmente tutto dal telefono, tablet o computer. E si fa tutto in 3 minuti circa.

Non serve l’iscrizione all’AIRE, non serve il certificato consolare di rimpatrio, non serve un documento che comprova la presa di residenza in Italia da meno di 12 mesi. O meglio, in teoria servono ma solo per alcune dogane, altre dogane ad esempio la dogana in Lombardia con la quale operiamo noi tramite il nostro partner storico: non necessita di tutto ciò. Bastano i documenti elencati in alto e queste firme digitali fatte online con il mouse o con il dito.

Ormai, da quando è entrata in vigore la “Brexit doganale” il 1° gennaio 2021, la Bolliger ha svolto oltre 1000 traslochi UK-Italia / Italia-UK a nome dei propri clienti, contenti ogni tipo di bene. Tra cui:

  • Mobili nuovi ed antichi
  • Vestiario di ogni genere
  • Effetti personali di ogni tipo
  • Strumenti musicali
  • Materiale elettrico ed elettronico
  • Fragili
  • Opere d’arte
  • Motorini e moto
  • Autovetture
  • Scenografie teatrali
  • Contenuti ufficio
  • Armi da taglio ornamentali
  • Vini ed alcolici (in piccole quantità)

E ne siamo fieri.

Mentre ciò che non spediamo (ancora):

  • Piante
  • Alimentari (tipo olio e pasta)
  • Animali vivi
  • Armi da fuoco, munizioni, esplosivi
  • Armi da taglio non ornamentali
  • Gioielli
  • Grandi quantità di alcolici

In somma, la Bolliger ha fatto degli investimenti e sforzi importantissimi per renderci l’azienda numero uno dell’UK dedicata alle spedizioni da e per l’Italia per i privati. E con oltre mille clienti soddisfatti, ci consideriamo un punto di riferimento per la comunità italiana della Gran Bretagna.


















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Tuttavia, la nostra esperienza pluriennale ci ha insegnato che possono verificarsi incidenti imprevisti.
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