Cosa Aspettarsi da un Servizio di Trasloco ad Origine e Destino

Tutti i traslochi; siano essi domestici, europei o intercontinentali; possono essere suddivisi in 3 fasi: Servizi di Origine, di Trasporto e di Destinazione.

Origine
I servizi di origine sono ulteriormente divisi in due fasi delineate sin dalla compilazione dell’inventario.

La fase 1 è la fase di imballaggio o preparazione:

Durante la fase d’imballaggio ad ogni pacco o articolo viene apposta un’etichetta generata dal computer (ogni etichetta ha un numero univoco). A seconda della circostanza (ad esempio se il trasloco ha più di una destinazione), le etichette avranno diversi colori. Ad esempio, etichette grigie 1-X per una destinazione e etichette verdi 1-Y per un’altra. Essendo gli imballatori a confezionare i colli, saranno loro a segnare due importanti informazioni su ogni pacco: una descrizione generale del contenuto della scatola e della stanza da cui provengono i contenuti. Per esempio: Libri/Soggiorno o Fragile/Cucina o Parti di letto/Master [camera da letto], e così via.

Una volta completato gli imballaggio, gli imballatori inizieranno a compilare l’inventario scrivendo la descrizione di ogni collo/pacco/scatola ed associandola ad un numero. Per esempio: 1 sarà Libri/Soggiorno, 2 sarà Fragile/Cucina, 3 saranno Parti di letto/Master, ecc.

La fase 2 è la fase di carico:

Una volta compilato l’inventario, gli oggetti saranno caricati in un veicolo o in un container. Una copia dell’inventario verrà lasciata al cliente. La copia assume il ruolo di una ricevuta di ciò che è stato rimosso dal punto di origine/domicilio/dalla casa. Gli articoli possono variare da 3 a 300, o anche di più.

Destino
I servizi di destinazione sono essenzialmente l’opposto dei servizi di origine. Uno dei primi articoli da disimballare è la sedia. Questo perché al cliente verrà chiesto di sedersi vicino all’entrata mentre inizia la fase di scarico, successivamente seguita dalla ‘fase di disimballaggio.’ Mentre gli imballatori entrano in casa con le scatole, chiameranno il numero del pacco che stanno trasportando in mano. Il cliente farà la ricerca nell’inventario, trovando il numero del pacco chiamato e la descrizione registrata durante la ‘fase di imballaggio.’ Il cliente può quindi indicare agli imballatori dove andrà lasciato il pacco.

Ad esempio, l’imballatore chiama il pacco 25 e il cliente cercherà sull’inventario l’elemento 25, scoprendo che corrisponde alla descrizione Libri/Soggiorno, e quindi indicando in quale stanza deve essere collocato. La spedizione sarà per questo distribuita minuziosamente in tutta la casa/domicilio/destinazione, senza tralasciare nulla. Una volta terminata questa fase, con tutte le scatole segnate (in questo caso dal cliente che ricerca sull’inventario per evitare di tralasciare qualcosa), può avere inizio la fase di disimballaggio.

Se il servizio di consegna avviene in più giorni, lo scarico avrà luogo sempre nel primo giorno. I primi articoli da disimballare per poi venire subito assemblati saranno i letti, in modo che il cliente possa vivere nell’appartamento sin da subito. Avrà sicuramente la casa piena di pacchi, ma almeno potrà dormirci dentro. Così come nel servizio di origine, gli ultimi oggetti a venire disimballati saranno letti, divani, tv, e qualche piatto e bicchiere. In questo modo il cliente sarà sempre in grado di vivere nella propria casa fino alla fine del servizio di origine.

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